Veelgestelde vragen en tips

over de installatie en het gebruik van Philips Hue

Hoe voeg ik (extra) lampen toe aan mijn Philips Hue Bridge?

Hoe koppel ik een Philips Hue Starterset aan mijn Philips Hue Bridge en Philips Hue app?

Mits het doorlopen van onderstaande stappen ben je binnen een paar minuten klaar om aan de slag te gaan met Philips Hue:
  1. Draai de lampen in de fittingen van de armauren en schakel de stroom weer in. De lampen zullen nu gaan branden op 75% van hun maximale lichtsterkte.
  2. Installeer de Philips Hue Bridge: connecteer de Philips Hue Bridge met je wifi-router door middel van de meegeleverde UTP kabel (internetkabel) en steek vervolgens de stekker van de Philips Hue Bridge in het stopcontact. 
    Wacht vervolgens tot alle lichtjes inclusief de centrale cirkel op de Philips Hue Bridge onafgebroken blauw oplichten (zonder flikkeren).
  3. Download de Philips Hue app, start deze op en volg de instructies op je scherm.

Ik heb een extra Philips Hue lamp aangeschaft, hoe verbind ik deze met de Hue Bridge?
Automatisch zoeken en toevoegen van Philips Hue Lampen:

  1. Open de (officiële) Philips Hue app
  2. Klik rechtsonder op het tandwieltje met bijschrift "instellingen"
  3. Klik op "Lampen"
  4. Klik rechtsboven op het "+" teken
  5. Klik op "Zoek"
  6. In 99% van de lampen worden de lampen op deze wijze toegevoegd aan je Philips Hue Bridge en kun je ze terugvinden bovenaan in je "lampen" bibliotheek. Als de lamp voordien al eens verbonden is geweest met een (andere) Philips Hue Bridge of in bepaalde andere uitzonderlijk gevallen zal het automatisch koppelen niet lukken. Volg in dat geval onderstaande procedure.
Zoeken en toevoegen van Philips Hue Lampen op basis van het serienummer:

  1. Open de (officiële) Philips Hue app
  2. Klik rechtsonder op het tandwieltje met bijschrift "instellingen"
  3. Klik op "Lampen"
  4. Klik rechtsboven op het "+" teken
  5. Klik op "Serienummer gebruiken"
  6. Voer het serienummer in die je op de lamp/armatuur/installatieboekje kan terugvinden. Het serienummer bestaat uit 6 tekens (combinatie van cijfers en letters). Druk op de "+" om eventueel nog bijkomende seriernummers toe te voegen
  7. Zorg vervolgens dat de lampen die je wilt toevoegen onder spanning staan en branden
  8. Druk  op "zoek"
  9. De lampen zullen gevonden worden en worden toegevoegd aan je "lampen" bibliotheek.

Lampen toewijzen aan de juiste kamer of zone:

  1. Open de (officiële) Philips Hue app
  2. Selecteer op het hoofdscherm de kamer/zone waar je  lampen aan wilt toevoegen
  3. Klik in het hoodscherm bovenin op "..."
  4. Klik op "Lampen Toevoegen"
  5. selecteer de lamp(en) die je wilt toevoegen aan deze kamer/zone

Hoewel het toevoegen van Philips Hue lampen in de meeste gevallen moet lukken met behulp van bovenstaande methoden komty het soms voor dat je lampen toch niet gedetecteerd worden. In deze uitzonderlijke gevallen kun je de lampen alsnog toevoegen aan je Philips Hue Bridge met behulp van één van onderstande methoden: