Click and Collect

 

Light Gallery Gent

Kortrijksesteenweg 1042
9051 St-Denijs-Westrem

Tel: 09/222 78 41
Fax: 09/220 25 24
E-mail: gent.light-gallery@philips.com

Open in Google Maps

Openingstijden

Maandag - zaterdag 10:00 - 18:00 uur
Gesloten op zon- en feestdagen

Light Gallery Gent

Light Gallery Gent, nog meer in het assortiment

Light Gallery Gent helpt iedereen de juiste keuze maken

Shop Manager John Callens en zijn team ontvangen in Light Gallery Gent iedereen met open armen. Of je nu op zoek bent naar een eenvoudig armatuur of in je woning een volledig nieuwe verlichting wil installeren; iedereen wordt geholpen en krijgt advies op maat van John en zijn medewerkers.

Particulieren en professionals zijn vaste klanten in de winkel van Light Gallery aan de Kortrijksesteenweg in Sint-Denijs-Westrem. “Mensen stappen snel even binnen om een klein armatuur te kopen”, vertelt John. “Maar we ontvangen ook klanten met volledig uitgewerkte plannen waarvoor wij dan de gepaste verlichting zoeken. Als dat plan er nog niet is begeleiden we de klant ook graag bij de opmaak van het lichtplan. De mensen krijgen het beste advies van onze interieurarchitect. Ik merk zelf wel dat dat er de laatste maanden een verschuiving is. De consument is al heel goed geïnformeerd als hij bij ons binnen stapt en de professional weet meestal perfect wat hij wil. Maar toch vind ik dat  wij zeker nog een belangrijke rol moeten spelen.”

John en zijn team doen er namelijk alles aan om de klant de juiste keuze te laten maken. “We geven onze klanten nuttige tips die ze niet op internet vinden. Verlichting die op plan misschien wel prachtig oogt kan in de praktijk minder geslaagd zijn. Zo’n zaken merken wij op. Klanten hebben meestal al eens rondgekeken op internet en stappen de winkel binnen met een concreet armatuur in gedachten. Maar het gebeurt in de winkel vaak dat een armatuur dan toch niet hun favoriet is en dat we samen met de klant dus op zoek gaan naar een alternatief. Nadien zijn de mensen ons dankbaar omdat we hen behoed hebben voor een verkeerde keuze.”

Bij Light Gallery in Gent krijg je de perfecte uitleg bij de verschillende verlichtingssystemen. De keuze is dan ook heel groot: van klassieke verlichting over hallogeenverlichting tot moderne LED-verlichting en andere hoogtechnologische systemen. In de winkel is een aparte ruimte ingericht waar klanten meteen de verschillen ontdekken. “Je kan nog zoveel je wil over verlichting praten, het is toch altijd beter dat je het demonstreert”, legt John uit. “Er was in de winkel nog een ruimte vrij en zo ontstond het idee om er een donkere kamer van te maken. Daar installeerden we alle mogelijke verlichting en tonen we nu meteen aan de klanten wat het verschil is tussen hallogeen, LED, of andere verlichting. Ook de verschillende lichtkleuren en lichttemperaturen kunnen we perfect demonstreren. Soms schrikken de mensen dan wel wanneer we de mogelijkheden van kleine LED-lampjes tonen die krachtiger zijn dan iedereen denkt. Of dan vinden ze dat die lichtsterkte die hen eerder was aangeraden door een elektricien toch overdreven was. Klanten appreciëren het dat we tijd voor hen maken. Ik vind het dan ook een van onze belangrijkste opdrachten in de winkel. Het maakt niet uit met welk budget een klant bij ons binnenstapt. Ik vind dat mensen altijd zo goed mogelijk geholpen moeten worden en daar hoort dus een heldere uitleg bij. Er zijn nu zoveel verlichtingsmogelijkheden dat het voor de klant niet eenvoudig is om alles bij te houden. Daarom staan wij klaar om iedereen te helpen. Ik stel ook vast dat heel wat klanten terugkeren. Je koopt natuurlijk niet elke week nieuwe verlichting maar mensen onthouden zelfs jaren later nog dat ze hier een goede service kregen en dat is voor mij het beste compliment dat je kan krijgen.”

Ontdek het assortiment